Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 9 de agosto de 2026
Finanzas en Pareja™ (“Finanzas en Pareja”, “nosotros” o “nuestro”) es operado por Custos Solutions LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en Texas, Estados Unidos.
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y compartimos, y las opciones que tienes cuando visitas finanzasenpareja.org, te registras en nuestros programas o eventos, descargas recursos o interactúas con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que tú nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con tu registro o inscripción
Información proporcionada al solicitar o descargar recursos
Comunicaciones que nos envíes
No solicitamos ni almacenamos a través de nuestro sitio información financiera personal como saldos de cuentas bancarias, ingresos, deudas, información de cuentas de inversión o credenciales de acceso a cuentas financieras.
Como parte de nuestros programas, puedes trabajar de manera privada con tu propia información financiera utilizando ejercicios o materiales educativos. A menos que tú voluntariamente nos envíes esa información, Finanzas en Pareja no la recopila ni almacena.
2. Información de pago
Cuando compras un programa, evento u otro servicio, la información de pago es procesada por Stripe, nuestro proveedor externo de procesamiento de pagos.
Finanzas en Pareja no almacena directamente el número completo de tu tarjeta de crédito o débito. La información de pago es procesada por Stripe de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad y seguridad.
Política de Privacidad de Stripe
3. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar la información personal que recopilamos para:
Procesar registros e inscripciones
Proporcionar acceso a programas, eventos, recursos y servicios
Enviar confirmaciones, recordatorios, información del programa y avisos importantes
Comunicarnos contigo por correo electrónico, SMS o WhatsApp cuando esté permitido
Responder preguntas y solicitudes de servicio al cliente
Entregar recursos o materiales educativos solicitados
Administrar nuestros programas y comunicaciones con participantes
Enviar newsletters, información sobre próximos programas, eventos, recursos o comunicaciones promocionales, según lo permita la legislación aplicable
Mantener y mejorar nuestro sitio web, programas y servicios
Prevenir fraude, uso indebido o problemas de seguridad
Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Comunicaciones por correo electrónico, SMS y WhatsApp
Podemos utilizar la información de contacto que nos proporcionas para comunicarnos contigo en relación con programas, eventos, registros, compras, recursos solicitados y otras interacciones con Finanzas en Pareja.
También podemos enviar comunicaciones promocionales sobre programas, eventos, recursos educativos u otros servicios cuando lo permita la legislación aplicable y, cuando sea requerido, con tu consentimiento.
Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros emails de marketing.
En el caso de comunicaciones por SMS, puedes utilizar las instrucciones para cancelar los mensajes que aparezcan en estos, como responder STOP, cuando corresponda.
También puedes escribirnos a [email protected] para solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales.
Cancelar las comunicaciones promocionales no impide que te enviemos mensajes transaccionales o relacionados con un servicio que sean necesarios para completar una compra, registro o programa en el que estés participando.
5. GoHighLevel
Utilizamos GoHighLevel como proveedor de tecnología para ayudarnos a administrar registros, formularios, contactos, comunicaciones por correo electrónico, automatizaciones y otros aspectos de nuestros programas y servicios.
Por esta razón, la información que proporcionas a través de nuestro sitio o formularios de registro puede ser procesada y almacenada utilizando la tecnología e infraestructura de GoHighLevel.
Política de Privacidad de GoHighLevel
6. Comunidades de WhatsApp
Algunos programas de Finanzas en Pareja pueden incluir acceso a un grupo o comunidad privada de WhatsApp.
La participación es voluntaria. Cuando corresponda, los participantes reciben un enlace de invitación y deciden si desean unirse.
Si decides ingresar a un grupo de WhatsApp, la información de tu perfil y/o número de teléfono puede ser visible para otros participantes dependiendo del funcionamiento de WhatsApp y de tu configuración de privacidad. El uso de WhatsApp también está sujeto a sus propios términos y prácticas de privacidad.
Política de Privacidad de WhatsApp
Pedimos a los participantes respetar la privacidad de los demás miembros y no compartir fuera de la comunidad información proveniente de grupos privados.
7. Proveedores de servicios
Podemos compartir información personal con proveedores externos de confianza cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios.
Estos proveedores pueden ayudarnos con:
Procesamiento de pagos
Infraestructura tecnológica y del sitio web
Administración de contactos
Envío de correos electrónicos
Servicios de SMS y mensajería
Administración de programas
Proporcionamos a estos proveedores únicamente la información razonablemente necesaria para que puedan prestar sus servicios en nuestro nombre o según lo permita la ley.
No vendemos tu información personal a cambio de dinero.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio y los proveedores tecnológicos que lo respaldan pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, mantener la seguridad, procesar formularios o proporcionar nuestros servicios.
Actualmente no utilizamos intencionalmente Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads tracking o TikTok Pixel en finanzasenpareja.org.
Si en el futuro cambia de manera significativa nuestro uso de herramientas de análisis, publicidad o cookies, podremos actualizar esta Política de Privacidad y proporcionar los avisos u opciones adicionales requeridos por la legislación aplicable.
También puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Grabaciones de los programas
Algunos programas de Finanzas en Pareja incluyen acceso a contenido educativo grabado.
Nuestras grabaciones están destinadas a grabar a Héctor y Stefany y la presentación educativa, no a las parejas participantes.
No grabamos intencionalmente a los participantes para utilizarlos en las grabaciones del programa sin proporcionar el aviso o solicitar el permiso correspondiente.
10. Privacidad de menores
Los programas y servicios de Finanzas en Pareja están dirigidos a personas de 18 años de edad o mayores.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años a través de nuestro sitio. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
11. Conservación de información
Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales y de transacciones apropiados, cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad y satisfacer obligaciones legales, contables o de información aplicables.
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
12. Seguridad de la información
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información personal bajo nuestro control.
Sin embargo, ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada electrónicamente.
13. Tus opciones y solicitudes de privacidad
Dependiendo de la legislación aplicable y de tus circunstancias, puedes tener ciertos derechos relacionados con tu información personal.
Puedes contactarnos para solicitar que:
Te proporcionemos información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti
Corrijamos información personal incorrecta
Eliminemos determinada información personal
Dejemos de enviarte comunicaciones promocionales
Es posible que debamos conservar determinada información cuando sea requerido por ley o por razones comerciales legítimas, como mantener registros de transacciones, resolver disputas, prevenir fraude o cumplir obligaciones contractuales.
Para realizar una solicitud relacionada con tu privacidad, comunícate con:
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar determinadas solicitudes.
14. Enlaces a terceros
Nuestro sitio, emails, programas o recursos pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios o servicios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
15. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, prácticas comerciales o requisitos legales.
Cuando hagamos cambios, actualizaremos la Fecha de entrada en vigor que aparece al inicio de esta política. Los cambios importantes también podrán comunicarse a través de nuestro sitio u otros medios apropiados.
16. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tu privacidad, puedes comunicarte con:
Custos Solutions LLC
Finanzas en Pareja™
Texas, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]